Home/Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen2020-08-06T13:41:49+02:00
Kan ik een product dat tijdelijk niet leverbaar is vooraf reserveren?2020-07-28T23:10:51+02:00

Ja, dat kan! Stuur in dat geval een e-mail met de artikelcode naar : info@stedewater.nl

Wij zullen een e-mail sturen op het moment dat het product weer beschikbaar is.

Wat moet ik doen als ik een verkeerd verzendadres heb ingevoerd?2020-07-28T23:23:21+02:00

Stuurt u ons zo snel mogelijk een e-mail. Wij kunnen het adres veranderen tot aan het moment van verzending.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen2020-07-28T23:22:29+02:00

Als het product beschadigd is dan ontvangen wij graag binnen 14 dagen via e-mail foto’s daarvan.

Zie voor verdere uitleg : Algemene Voorwaarden – Hoofdstuk 10

Wat is uw retourbeleid?2020-07-28T23:20:14+02:00

U kunt uw product retourneren binnen 14 dagen indien deze in ongebruikte staat is.

Zie voor verdere uitleg : Algemene Voorwaarden vanaf Hoofdstuk 6

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?2020-07-28T23:01:12+02:00

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Zodra de bestelling is verzonden ontvang je hier een bericht over via het e-mailadres dat je hebt opgegeven tijdens het bestellen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?2020-07-28T23:11:32+02:00
Waarvan is het product gemaakt?2020-07-28T19:02:36+02:00

De producten van StedeWater zijn gemaakt van de kunststof PLA (PolyActide).

Deze kunststof is 100% biologisch afbreekbaar.

Hoe kan ik het product het beste ophangen?2020-07-28T23:04:06+02:00
Is het product milieuvriendelijk?2020-07-28T22:57:19+02:00

De producten van StedeWater zijn gemaakt van de kunststof PLA (PolyActide).

Deze kunststof is 100% biologisch afbreekbaar.

Waar wordt het product gemaakt?2020-07-28T22:56:57+02:00

De producten van StedeWater worden gemaakt in Nederland.

Hoe gaat StedeWater om met mijn gegevens ?2020-10-13T15:59:22+02:00

StedeWater verwerkt uitsluitend gegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaat zorgvuldig om met de informatie die wij over u, en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit staat verder uitgebreid beschreven in het Privacybeleid.